Allgemeine Verkaufsbedingungen

1 - Allgemeine Bestimmungen

Durch Navigieren in diesem Bereich gelangt der Nutzer zum Homezone-Store (www.homezone-store.com). Das Durchsuchen und Absenden einer Bestellung auf der Website impliziert die Annahme der Bedingungen und Datenschutzrichtlinien, die von der darin angegebenen Website übernommen wurden. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für den Verkauf von Produkten unter ausschließlicher Bezugnahme auf Einkäufe auf der Website homezone-store gemäß den Bestimmungen von Teil III, Titel III, Kapitel I, Verbrauchergesetzbuch (Gesetzesdekret Nr. 206/05, geändert durch Gesetzesdekret Nr. 21/14 und Gesetzesdekret 70/03) von: Unternehmen SALES SERVICE - COOPERATIVE COMPANY Sitz: Contrada Muscari s.n.c. 89862 Drapia Fraz. Brattiro Vibo Valentia Italien. Vor dem Zugriff auf die auf der Website angebotenen Produkte muss der Benutzer diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen lesen, die zum Zeitpunkt des Kaufs allgemein und unmissverständlich akzeptiert werden. Der Benutzer wird gebeten, eine Kopie des Kaufformulars und dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen herunterzuladen und auszudrucken, deren Bedingungen homezone-store sich das Recht vorbehält, einseitig und ohne Vorankündigung zu ändern.

2 - Objekt

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln das Angebot, die Weiterleitung und die Annahme von Bestellungen für Produkte im homezone-store und regeln jedoch nicht die Erbringung von Dienstleistungen oder den Verkauf von Produkten durch andere Parteien als Verkäufer, die auf derselben Website präsent sind durch Links, Banner oder andere Hyperlinks. Vor der Weiterleitung von Bestellungen und dem Kauf von Produkten und Dienstleistungen aus verschiedenen Themenbereichen empfehlen wir Ihnen, deren Verkaufsbedingungen zu prüfen.

3 - Vertragsschluss

Um den Kaufvertrag abzuschließen, muss das folgende Formular ausgefüllt werden: in elektronischem Format und gemäß den entsprechenden Anweisungen gesendet werden. Es enthält den Verweis auf die Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die Abbildungen jedes Produkts und den relativen Preis, die verwendbaren Zahlungsmittel, die Versandarten der gekauften Produkte und die relativen Versand- und Lieferkosten, einen Verweis auf die Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts; Methoden und Zeiten für die Rückgabe der gekauften Produkte. Vor Vertragsschluss werden Sie gebeten zu bestätigen, dass Sie die Allgemeinen Verkaufsbedingungen einschließlich der Informationen zum Widerrufsrecht und zur Verarbeitung personenbezogener Daten gelesen haben. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer nach Überprüfung der Richtigkeit der darin enthaltenen Daten erhält. Der Käufer ist verpflichtet, den Preis ab dem Zeitpunkt zu zahlen, an dem die Weiterleitung der Online-Bestellung abgeschlossen ist. Dies geschieht durch Klicken auf die Schaltfläche: am Ende des Assistenten. Nach Vertragsschluss übernimmt der Verkäufer die Bestellung für deren Erfüllung.

4 - Registrierte Benutzer

Beim Abschluss des Registrierungsverfahrens verpflichtet sich der Nutzer, die Anweisungen auf der Website zu befolgen und seine persönlichen Daten korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben. Die Bestätigung befreit homezone-store in jedem Fall von jeglicher Verantwortung in Bezug auf die vom Benutzer bereitgestellten Daten. Der Nutzer verpflichtet sich, homezone-store jederzeit unverzüglich über jede Änderung seiner mitgeteilten Daten zu informieren. Wenn der Benutzer daraufhin ungenaue oder unvollständige Daten mitteilt oder sogar wenn es zu Streitigkeiten der interessierten Parteien bezüglich der geleisteten Zahlungen kommt, hat homezone-store das Recht, den Dienst nicht zu aktivieren oder auszusetzen, bis die entsprechenden Mängel behoben sind. Bei der ersten Aufforderung zur Aktivierung eines Profils durch den Nutzer wird homezone-store denselben Benutzernamen und dasselbe Passwort vergeben. Letzterer erkennt an, dass diese Identifikatoren das Validierungssystem für den Zugriff des Benutzers auf die Dienste und das einzige System darstellen, das geeignet ist, den Benutzer zu identifizieren, dass die durch diesen Zugriff ausgeführten Handlungen ihm zugeschrieben werden und für ihn bindend sind. Der Nutzer verpflichtet sich, seine Zugangsdaten geheim zu halten und mit der gebotenen Sorgfalt aufzubewahren und nicht, auch nicht vorübergehend, an Dritte weiterzugeben.

5 - Verfügbarkeit von Produkten

Die Verfügbarkeit der Produkte bezieht sich auf die tatsächliche Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Käufer. Diese Verfügbarkeit muss jedoch als rein indikativ angesehen werden, da die Produkte aufgrund der gleichzeitigen Anwesenheit mehrerer Benutzer auf der Website an andere Kunden verkauft werden könnten, bevor die Bestellung bestätigt wird. Auch nach Versand der Bestellbestätigungs-E-Mail kann es zu Fällen einer teilweisen oder vollständigen Nichtverfügbarkeit der Ware kommen. In diesem Fall wird die Bestellung automatisch mit dem Wegfall des nicht verfügbaren Produkts angepasst und der Käufer umgehend per E-Mail informiert. Wenn der Käufer die Stornierung der Bestellung verlangt und den Vertrag auflöst, erstattet homezone-store den gezahlten Betrag innerhalb von 2 Tagen ab dem Moment, in dem homezone-store von der Entscheidung des Käufers, den Vertrag zu kündigen, Kenntnis erlangt hat.

6 – Angebotene Produkte

homezone-store verkauft Bioethanol-, Elektro-, Dampf-, Holz- und Gaskamine sowie Zubehör. Weitere Informationen finden Sie unter www.homezone-store.com

7 - Zahlungsmethoden und Preise

Der Preis der Produkte ist der von Zeit zu Zeit auf der Website angegebene Preis, es sei denn, es liegt ein offensichtlicher Fehler vor. Im Falle eines Fehlers benachrichtigt homezone-store den Käufer so schnell wie möglich, sodass die Bestellung mit dem richtigen Betrag bestätigt oder storniert werden kann. In jedem Fall besteht für homezone-store keine Verpflichtung, das zu liefern, was zu dem falsch angegebenen niedrigeren Preis verkauft wurde. Die Website-Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten. Die Preise können jederzeit variieren. Die Änderungen wirken sich nicht auf Bestellungen aus, für die bereits eine Bestellbestätigung versendet wurde. Einmal ausgewählte Produkte werden in den Warenkorb gelegt. Es reicht aus, den Anweisungen für den Kauf zu folgen und die in jedem Schritt des Prozesses angeforderten Informationen einzugeben oder zu überprüfen. Bestelldetails können vor der Zahlung geändert werden. Die Zahlung kann erfolgen über: Paypal, Banküberweisung, Kreditkarte.

8 – Lieferung

homezone-store liefert nach Italien und in die Länder der Europäischen Union. Die Lieferung erfolgt zum auf dem Bestellformular angegebenen Datum. Ist kein Liefertermin angegeben, erfolgt die Lieferung innerhalb des bei der Auswahl der Versandart angegebenen Zeitraums, spätestens jedoch innerhalb von 12 Tagen nach Bestätigung. Ist eine Zustellung nicht möglich, wird die Bestellung an unser Lager gesendet. In diesem Fall erhalten Sie eine Benachrichtigung mit dem Standort Ihrer Bestellung und Informationen zur Vereinbarung eines neuen Liefertermins. Sollten Sie zum vereinbarten Zeitpunkt am Lieferort nicht anwesend sein können, kontaktieren Sie uns bitte erneut, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren. Ist eine Zustellung aus Gründen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, nach 15 Tagen ab dem Datum, an dem die Bestellung versandbereit ist, nicht möglich, gehen wir davon aus, dass Sie vom Vertrag zurücktreten möchten. Im Falle eines Rücktritts werden Ihnen alle Beträge, einschließlich der Lieferkosten, abzüglich etwaiger Mehrkosten für die Wahl einer anderen als der angebotenen Standardversandart, unverzüglich und spätestens innerhalb von 2 Tagen nach dem Rücktritt zurückerstattet. Transportkosten, die durch eine Stornierung entstehen, können zusätzlich anfallen und sind vom Käufer zu tragen. Die Versandkosten trägt der Käufer; sie werden bei der Bestellung ausdrücklich ausgewiesen.

9 - Gefahrübergang

Die Risiken in Bezug auf die Produkte gehen ab dem Zeitpunkt der Lieferung auf den Käufer über. Das Eigentum an den Produkten gilt mit Erhalt der vollständigen Zahlung aller diesbezüglichen Beträge, einschließlich der Versandkosten, oder zum Zeitpunkt der Lieferung, falls dies zu einem späteren Zeitpunkt erfolgt, als erworben.

10 - Gewährleistung und Handelskonformität

Der Verkäufer haftet für alle Mängel der auf der Website angebotenen Produkte, einschließlich der Nichtübereinstimmung der Artikel mit den bestellten Produkten, gemäß den Bestimmungen des italienischen Rechts. Hat der Käufer den Vertrag als Verbraucher abgeschlossen, d. h. als jede natürliche Person, die auf der Website zu Zwecken handelt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, gilt diese Garantie unter der Bedingung, dass der Mangel innerhalb von 24 Monaten ab dem Datum des Vertragsschlusses auftritt Lieferung von Produkten; dass der Käufer innerhalb von maximal 2 Monaten ab dem Datum, an dem der Mangel von ihm erkannt wurde, eine förmliche Mängelrüge einreicht; dass das Online-Rücksendeformular korrekt ausgefüllt ist. Im Falle der Nichteinhaltung hat der Käufer, der den Vertrag als Verbraucher abgeschlossen hat, das Recht, die Wiederherstellung der Konformität der Produkte kostenlos durch Reparatur oder Ersatz zu verlangen oder eine angemessene Preisminderung oder Kündigung zu verlangen den Vertrag über die beanstandete Ware und die daraus folgende Rückerstattung des Preises. Alle Rücksendekosten für fehlerhafte Produkte gehen zu Lasten des Verkäufers.

11 – Widerrufsrecht

Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen hat der Käufer das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom Kauf zurückzutreten (Artikel 57 des Gesetzesdekrets 206/2005). Bei mehreren Artikeln einer Bestellung, die separat geliefert werden, beginnt die 14-tägige Frist mit dem Erhalt des letzten Artikels. Der Käufer muss homezone-store mittels einer eindeutigen Widerrufserklärung benachrichtigen. Diese kann per Einschreiben oder über den Bereich „al“ im Kundenkonto auf der Website von homezone-store durch Erstellen eines Widerrufsantrags erfolgen. Der Käufer muss das Widerrufsrecht durch Absenden einer eindeutigen Widerrufserklärung oder alternativ durch Einreichung des Standard-Widerrufsformulars gemäß Anhang I, Teil B des Gesetzesdekrets 21/2014 (nicht verpflichtend) ausüben. Die Ware ist an folgende Adresse zurückzusenden: SALES SERVICE - SOCIETÀ COOPERATIVA, Contrada Muscari s.n.c., 89862 Drapia, Fraz. Brattiro (VV), Italien. Die Ware muss unversehrt, in der Originalverpackung, vollständig und ohne Gebrauchsspuren, in einwandfreiem Zustand und mit den beigefügten Steuerdokumenten zurückgesendet werden. Ungeachtet des Rechts, die Einhaltung der oben genannten Bedingungen zu überprüfen, erstattet die Website den Kaufpreis der zurückgesendeten Produkte innerhalb von maximal 14 Tagen, einschließlich der Versandkosten, gemäß den geltenden Bedingungen. Gemäß Artikel 56 Absatz 3 des Gesetzesdekrets 206/2005, geändert durch das Gesetzesdekret 21/2014, kann die Website die Rückerstattung bis zum Eingang der Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung durch den Käufer zurückhalten. Die Rückerstattung erfolgt über die vom Käufer beim Kauf gewählte Zahlungsmethode. Wenn die Zahlung per Banküberweisung erfolgte und der Käufer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss er seine Bankdaten angeben: IBAN, SWIFT und BIC, die für die Rückerstattung erforderlich sind.

12 - Datenverarbeitung

Die Daten des Käufers werden in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten verarbeitet, wie im entsprechenden Abschnitt mit den Informationen gemäß Art. 13 Gesetzesdekret 30. Juni 2003 (Datenschutzrichtlinie).

13 - Schutzklausel

Sollte eine der Klauseln dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen aus irgendeinem Grund ungültig sein, beeinträchtigt dies in keinem Fall die Gültigkeit und Einhaltung der anderen Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

14 - Kontakte

Alle Informationsanfragen können per E-Mail an folgende Adresse gesendet werden: info@homezone-store.com telefonisch unter folgender Adresse 3408862954 per Post an folgende Adresse: SALES SERVICE - COOPERATIVE COMPANY Hauptsitz: Contrada Muscari s.n.c. 89862 Drapia Fraz. Brattiro (VV) Italien

15 - Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem italienischen Recht und werden auf seiner Grundlage ausgelegt, unbeschadet anderer zwingender Vorschriften des Landes, in dem der Käufer seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Folglich unterliegen die Auslegung, Ausführung und Lösung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen ausschließlich italienischem Recht und alle Streitigkeiten in Bezug auf und/oder Folge davon müssen ausschließlich von der italienischen Gerichtsbarkeit beigelegt werden. Insbesondere wenn der Käufer Verbraucher ist, sind etwaige Streitigkeiten nach geltendem Recht durch das Gericht seines Wohnsitzes oder Aufenthaltsortes zu entscheiden. Diese Bedingungen wurden am 01.04.2017 erstellt

16 - Datenschutz-Bestimmungen

Sie können Ihre Rechte gegenüber dem für die Datenverarbeitung Verantwortlichen jederzeit gemäß Artikel 7 des Gesetzesdekrets 196/2003 geltend machen, Gesetzesdekret Nr. 196/2003: Artikel 7 – Recht auf Zugang zu personenbezogenen und anderen Datenrechten

Der Interessent hat das Recht, eine Bestätigung über das Vorhandensein oder Nichtvorhandensein von ihn betreffenden personenbezogenen Daten zu erhalten, auch wenn diese noch nicht registriert sind, und deren Mitteilung in verständlicher Form.

Die interessierte Partei hat das Recht, die Angabe zu erhalten:

über die Herkunft der personenbezogenen Daten;
der Zwecke und Methoden der Behandlung;
der angewandten Logik im Falle einer Behandlung mit Hilfe elektronischer Instrumente;
der Identifikationsdaten des Eigentümers, der Geschäftsführer und des designierten Vertreters nach Artikel 5 Absatz 2;
der Subjekte oder Kategorien von Subjekten, denen die personenbezogenen Daten mitgeteilt werden können oder die als im Staatsgebiet benannte Vertreter, Manager oder Beauftragte davon erfahren können.

Die interessierte Partei hat das Recht, Folgendes zu erhalten:

Aktualisierung, Berichtigung oder bei Interesse Integration von Daten;
die Löschung, Umwandlung in anonyme Form oder Sperrung unrechtmäßig verarbeiteter Daten, einschließlich Daten, deren Aufbewahrung für die Zwecke, für die sie erhoben oder später verarbeitet wurden, nicht erforderlich ist;
die Bescheinigung, dass die in den Buchstaben 1) und 2) genannten Vorgänge auch inhaltlich denjenigen zur Kenntnis gebracht wurden, denen die Daten mitgeteilt oder verbreitet wurden, außer in dem Fall, in dem sich dies als Erfüllung erweist unmöglich ist oder den Einsatz von Mitteln beinhaltet, die in einem offensichtlich unverhältnismäßigen Verhältnis zum geschützten Recht stehen.

Die interessierte Partei hat das Recht, sich ganz oder teilweise zu widersetzen:

aus legitimen Gründen gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten, die ihn betreffen, auch wenn sie für den Zweck der Erhebung relevant sind;
auf die Verarbeitung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten zum Zweck der Zusendung von Werbematerial oder des Direktverkaufs oder zur Durchführung von Marktforschung oder kommerzieller Kommunikation.

Die Datenverarbeitung obliegt der Alleingeschäftsführerin Frau De Anna Stachura.

Welche Informationen wir sammeln

Wir können die folgenden Informationen sammeln:

Vorname;
Kontaktinformationen einschließlich E-Mail-Adresse;
demografische Informationen wie Postleitzahl, Vorlieben und Interessen;
andere Informationen, die für Kundenumfragen und/oder Angebote relevant sind

Wir benötigen diese Informationen, um Ihre Bedürfnisse zu verstehen und Ihnen einen besseren Service zu bieten, insbesondere aus folgenden Gründen:

Interne Speicher;
Wir können die Informationen verwenden, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern;
Wir können regelmäßig Werbe-E-Mails über neue Produkte, Sonderangebote oder andere Informationen senden, von denen wir glauben, dass Sie sie unter Verwendung der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse interessant finden könnten;
Von Zeit zu Zeit können wir Ihre Daten auch verwenden, um Sie zu Marktforschungszwecken zu kontaktieren;
Wir können Sie per E-Mail, Telefon, Fax oder Post kontaktieren;
Wir können die Informationen verwenden, um die Website an Ihre Interessen anzupassen.

Sicherheit

Wir setzen uns dafür ein, dass Ihre Informationen sicher sind. Um unbefugten Zugriff oder Offenlegung zu verhindern, haben wir geeignete physische, elektronische und verwaltungstechnische Verfahren zum Schutz und zur Sicherung der von uns online gesammelten Informationen eingerichtet.

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Kontrolle der persönlichen Informationen

Sie können die Erfassung oder Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten auf folgende Weise einschränken:

Wenn Sie aufgefordert werden, ein Formular auf der Website auszufüllen, suchen Sie nach dem Kästchen, das Sie anklicken können, um anzugeben, dass Sie nicht möchten, dass Ihre Daten für Direktmarketingzwecke verwendet werden.
Wenn Sie zuvor der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke zugestimmt haben, können Sie Ihre Meinung jederzeit ändern, indem Sie eine E-Mail an info@homezone-store.com senden;
Wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung nicht an Dritte zu verkaufen, zu verteilen oder zu vermieten. Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen Werbeinformationen über Dritte zu senden, von denen wir glauben, dass Sie sie interessant finden könnten, aber nur mit Ihrer Zustimmung;
Wenn Sie der Meinung sind, dass Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, falsch oder unvollständig sind, schreiben Sie bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an die oben genannte Adresse. Unrichtige Angaben werden wir umgehend berichtigen.

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