Condiciones generales de venta

1 - Provisiones generales

Navegando por esta zona, el usuario accede a homezone-store (www.homezone-store.com). La navegación y el envío de una orden de compra en el sitio implica la aceptación de las Condiciones y Políticas de Protección de Datos adoptadas por el sitio allí indicadas. Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican a la venta de productos con referencia exclusiva a las compras realizadas en el sitio web homezone-store de conformidad con las disposiciones de la Parte III, Título III, Capítulo I, Código del Consumidor (Decreto Legislativo N° 206/05 modificado por Decreto Legislativo N° 21/14 y Decreto Legislativo 70/03) por: empresa SERVICIO DE VENTAS - EMPRESA COOPERATIVA sede: Contrada Muscari s.n.c. 89862 Drapia Fraz. Brattiro Vibo Valentia Italia. Antes de acceder a los productos suministrados por el sitio, el usuario está obligado a leer estas Condiciones Generales de Venta que se aceptan de forma general e inequívoca en el momento de la compra. Se invita al usuario a descargar e imprimir una copia del formulario de compra y de estas Condiciones Generales de Venta, cuyos términos homezone-store se reserva el derecho de modificar unilateralmente y sin previo aviso. Es posible utilizar el sitio y, por lo tanto, acceder a los productos proporcionados por él y comprarlos en los siguientes idiomas: italiano

2 - Objeto

Estas Condiciones Generales de Venta rigen la oferta, el envío y la aceptación de órdenes de compra de productos en la tienda homezone y, sin embargo, no rigen el suministro de servicios o la venta de productos por parte de terceros que no sean el vendedor que esté presente en el mismo sitio. a través de enlaces, banners u otros hipervínculos. Antes de reenviar pedidos y adquirir productos y servicios de diferentes sujetos, sugerimos consultar sus condiciones de venta.

3 - Conclusión del contrato

Para concluir el contrato de compra, será necesario completar el formulario: en formato electrónico y enviarlo siguiendo las instrucciones relativas. Contiene la referencia a las Condiciones Generales de Venta, las imágenes de cada producto y el precio relativo, los medios de pago que se pueden utilizar, los métodos de entrega de los productos adquiridos y los costes relativos de envío y entrega, una referencia a las condiciones para ejercer el derecho de desistimiento; formas y tiempos de devolución de los productos adquiridos. Antes de concluir el contrato, se le pedirá que confirme que ha leído las Condiciones Generales de Venta, incluida la información sobre el derecho de desistimiento y el procesamiento de datos personales. El contrato se concluye cuando el vendedor recibe, después de verificar la exactitud de los datos contenidos en el mismo. El comprador estará obligado al pago del precio desde el momento en que finalice el procedimiento de reenvío del pedido online. Esto sucederá haciendo clic en el botón: al final del asistente. Una vez celebrado el contrato, el vendedor se hace cargo del pedido para su cumplimiento.

4 - Usuarios Registrados

Al completar los procedimientos de registro, el usuario se compromete a seguir las instrucciones del sitio ya proporcionar sus datos personales de manera correcta y veraz. La confirmación eximirá en todo caso a homezone-store de cualquier responsabilidad respecto a los datos facilitados por el usuario. El usuario se compromete a informar puntualmente a homezone-store de cualquier variación de sus datos en cualquier momento comunicados. Si el usuario luego comunica datos inexactos o incompletos o incluso si hay una disputa por parte de los interesados con respecto a los pagos realizados, homezone-store tendrá derecho a no activar o suspender el servicio hasta que se hayan subsanado las deficiencias relativas. Con motivo de la primera solicitud de activación de un perfil por parte del usuario, homezone-store le asignará el mismo usuario y contraseña. Este último reconoce que estos identificadores constituyen el sistema de validación del acceso del usuario a los Servicios y el único sistema adecuado para identificar al usuario que los actos realizados a través de este acceso le serán atribuidos y tendrán efectos vinculantes para él. El usuario se compromete a guardar en secreto sus datos de acceso ya guardarlos con el debido cuidado y diligencia ya no cederlos, ni siquiera temporalmente, a terceros.

5 - Disponibilidad de productos

La disponibilidad de los productos se refiere a la disponibilidad real en el momento en que el comprador realiza el pedido. Sin embargo, esta disponibilidad debe considerarse puramente indicativa porque, debido a la presencia simultánea de varios usuarios en el sitio, los productos podrían venderse a otros clientes antes de que se confirme el pedido. Incluso después del envío del correo electrónico de confirmación del pedido, pueden darse casos de indisponibilidad parcial o total de la mercancía. En este caso, el pedido se ajustará automáticamente con la eliminación del producto no disponible y el comprador será informado inmediatamente por correo electrónico. Si el comprador solicita la cancelación del pedido, resolviéndose el contrato, homezone-store le reembolsará el importe pagado en el plazo de 2 días desde el momento en que homezone-store tuvo conocimiento de la decisión del comprador de resolver el contrato.

6 - Productos ofrecidos

Mercados homezone-store: biochimeneas y acceso para biochimeneas. La oferta está detallada en la página www.homezone-store.com

7 - Métodos de pago y precios.

El precio de los productos será el que se indique en cada momento en el sitio, salvo error manifiesto. En caso de error, homezone-store se lo comunicará al comprador a la mayor brevedad, permitiendo la confirmación del pedido por el importe correcto o su cancelación. En cualquier caso, no existirá obligación por parte de homezone-store de suministrar lo que se venda al precio inferior incorrectamente indicado. Los precios del sitio incluyen el IVA, no incluyen los gastos de envío. Los precios pueden variar en cualquier momento. Los cambios no afectan a los pedidos para los que ya se ha enviado la confirmación del pedido. Una vez seleccionados los productos se añadirán al carrito. será suficiente seguir las instrucciones para la compra, ingresando o verificando la información solicitada en cada paso del proceso. Los detalles del pedido pueden cambiarse antes del pago. El pago se puede realizar a través de: Paypal, Transferencia bancaria Tarjeta de crédito.

8 - Entrega

homezone-store realiza envíos a las siguientes zonas geográficas: Italia. La entrega se realiza en la fecha indicada en el mismo, si no se especifica fecha de entrega, en el plazo estimado en el momento de la selección de la modalidad de envío y, en todo caso, en el plazo máximo de 12 días desde la fecha de confirmación. Si no es posible realizar la entrega, el pedido será enviado al almacén. En este caso, se especificará en un aviso la ubicación del pedido y las formas en las que acordar una nueva entrega. Si no puede estar presente en el lugar de entrega a la hora acordada, contáctenos nuevamente para acordar una nueva fecha de entrega. Si la entrega no puede llevarse a cabo por razones fuera de nuestro control después de 15 días a partir de la fecha en que el pedido está disponible para su entrega, asumiremos que tiene la intención de rescindir el contrato. Como consecuencia de la rescisión, se reembolsarán las cantidades, incluidos los gastos de envío, con exclusión de los gastos adicionales derivados de la elección de un método de envío distinto al ordinario ofrecido sin demora injustificada y, en todo caso, en el plazo de 2 días desde la fecha de terminación del contrato. El transporte derivado de la resolución del contrato podrá tener costes adicionales que serán a cargo del comprador. Los gastos de envío corren a cargo del comprador y se destacan explícitamente en el momento de realizar el pedido.

9 - Traspaso de riesgo

Los riesgos relativos a los productos pasarán al comprador desde el momento de la entrega. La propiedad de los productos se considera adquirida a la recepción del pago total de todas las cantidades adeudadas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o en el momento de la entrega, si ésta se produce en un momento posterior.

10 - Garantía y conformidad comercial

El vendedor es responsable de cualquier defecto en los productos ofrecidos en el sitio, incluida la no conformidad de los artículos con los productos solicitados, de conformidad con las disposiciones de la ley italiana. Si el comprador ha celebrado el contrato como consumidor, es decir, cualquier persona física que actúe en el sitio con fines ajenos a cualquier actividad comercial o profesional que realice, esta garantía es válida a condición de que el defecto se produzca dentro de los 24 meses siguientes a la fecha de entrega de productos; que el comprador presente una reclamación formal sobre los defectos en un plazo máximo de 2 meses a partir de la fecha en que éste haya reconocido el defecto; que el formulario de devolución en línea se complete correctamente. En caso de incumplimiento, el comprador que haya celebrado el contrato como consumidor tendrá derecho a obtener el restablecimiento de la conformidad de los productos sin cargo, mediante reparación o sustitución, o a obtener una reducción adecuada del precio o la terminación de el contrato relativo a las mercancías en litigio y la consiguiente devolución del precio. Todos los gastos de devolución por productos defectuosos correrán a cargo del vendedor.

11 - Derecho a retirada

De conformidad con las disposiciones legales vigentes, el comprador tiene derecho a desistir de la compra sin penalización alguna y sin especificar el motivo, dentro de los 14 días de conformidad con el art. 57 del Decreto Legislativo 206/2005 a partir de la fecha de recepción de los productos. En caso de compras múltiples realizadas por el comprador con un solo pedido y entregadas por separado, el plazo de 14 días comienza a contar desde la fecha de recepción del último producto. El comprador que pretenda ejercer el derecho de desistimiento deberá comunicarlo a homezone-store mediante una declaración expresa, que podrá enviar por correo certificado con acuse de recibo o accediendo a la sección: dentro de la cuenta de cliente en la página web de homezone-store creando una practica El comprador también debe ejercer el derecho de desistimiento mediante el envío de cualquier declaración expresa que contenga la decisión de desistir del contrato o, en su defecto, el envío del modelo de formulario de desistimiento, según el Anexo I, parte B, del Decreto Legislativo 21/2014, que no es obligatorio. La mercancía debe ser devuelta a: SERVICIO DE VENTAS - SOCIETÀ COOPERATIVA sede: Contrada Muscari s.n.c. 89862 Drapia Fraz. Brattiro (VV) Italia La mercancía debe devolverse intacta, en el embalaje original, completa en todas sus partes y con la documentación fiscal adjunta. Sin perjuicio del derecho a verificar el cumplimiento de lo anterior, el sitio reembolsará el importe de los productos objeto de desistimiento en un plazo máximo de 14 días, incluidos los gastos de envío. Como prevé el art. 56 párrafo 3 del Decreto Legislativo 206/2005, modificado por el Decreto Legislativo 21/2014, el sitio puede suspender el reembolso hasta la recepción de la mercancía o hasta que el comprador demuestre que ha devuelto la mercancía. El sitio reembolsará utilizando el mismo método de pago elegido por el comprador durante la compra. En el caso de pago realizado mediante transferencia bancaria, y si el comprador pretende ejercer su derecho de desistimiento, deberá facilitar los datos bancarios: IBAN, SWIFT y BIC necesarios para que se realice el reembolso.

12 - Procesamiento de datos

Los datos del comprador se procesan de conformidad con las disposiciones de la legislación sobre protección de datos personales, tal como se especifica en la sección correspondiente que contiene la información de conformidad con el art. 13 Decreto Legislativo 30 de junio de 2003 (Política de Privacidad).

13 - Cláusula de salvaguardia

En caso de que una de las cláusulas de estas Condiciones Generales de Venta sea nula por cualquier motivo, ello en ningún caso comprometerá la validez y el cumplimiento de las demás disposiciones contenidas en estas Condiciones Generales de Venta.

14 - Contactos

Cualquier solicitud de información puede enviarse por correo electrónico a la siguiente dirección info@homezone-store.com por teléfono a la siguiente dirección 3408862954 por correo postal a la siguiente dirección: SERVICIO DE VENTAS - EMPRESA COOPERATIVA sede: Contrada Muscari s.n.c. 89862 Drapia Fraz.Brattiro (VV) Italia

15 - Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la ley italiana y se interpretan en base a ella, sin perjuicio de cualquier otra norma imperativa vigente en el país de residencia habitual del comprador. En consecuencia, la interpretación, ejecución y resolución de las Condiciones Generales de Venta están sujetas exclusivamente a la ley italiana y cualquier disputa relacionada con y/o derivada de ellas debe ser resuelta exclusivamente por la autoridad jurisdiccional italiana. En particular, si el comprador califica como consumidor, cualquier disputa deberá ser resuelta por el tribunal del lugar de su domicilio o residencia de acuerdo con la ley aplicable. Estas condiciones fueron redactadas el 04/01/2017

16 - Privacy Policy

Puede ejercer sus derechos frente al responsable del tratamiento en cualquier momento de conformidad con el artículo 7 del Decreto Legislativo 196/2003, Decreto Legislativo n.º 196/2003: Artículo 7 - Derecho de acceso a los datos personales y otros derechos

El interesado tiene derecho a obtener la confirmación de la existencia o no de datos personales que le conciernen, aunque aún no estén registrados, y su comunicación en forma inteligible.

El interesado tiene derecho a obtener la indicación:

del origen de los datos personales;
de los fines y modalidades del tratamiento;
de la lógica aplicada en caso de tratamiento realizado con la ayuda de instrumentos electrónicos;
de los datos de identificación del propietario, de los administradores y del representante designado de conformidad con el artículo 5, párrafo 2;
de los sujetos o categorías de sujetos a quienes podrán comunicarse los datos personales o podrán conocerlos como representante designado en el territorio del Estado, encargados o agentes.

El interesado tiene derecho a obtener:

actualización, rectificación o, en su caso, integración de datos;
la cancelación, transformación en forma anónima o bloqueo de los datos tratados de forma ilícita, incluidos aquellos cuya conservación no sea necesaria para los fines para los que fueron recogidos o tratados posteriormente;
la constancia de que las operaciones a que se refieren las letras 1) y 2) han sido puestas en conocimiento, también en cuanto a su contenido, de aquellos a quienes los datos han sido comunicados o difundidos, excepto en el caso en que este cumplimiento resulte ser imposible o implique el uso de medios manifiestamente desproporcionados con el derecho protegido.

El interesado tiene derecho a oponerse, en todo o en parte:

por motivos legítimos, al tratamiento de los datos personales que le conciernen, aunque sean pertinentes para la finalidad de la recogida;
al tratamiento de los datos personales que le conciernen con el fin de enviar material publicitario o de venta directa o para realizar estudios de mercado o comunicación comercial.

El procesamiento de los datos es responsabilidad del administrador único de la empresa, la Sra. De Anna Stachura.

Qué información recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

primer nombre;
información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico;
información demográfica como código postal, preferencias e intereses;
otra información relevante para encuestas de clientes y/u ofertas

Necesitamos esta información para comprender sus necesidades y ofrecerle un mejor servicio, y en particular por las siguientes razones:

Almacenamiento interno;
Podemos utilizar la información para mejorar nuestros productos y servicios;
Periódicamente podemos enviar correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que creemos que puede resultarle interesante utilizando la dirección de correo electrónico que ha proporcionado;
De vez en cuando, también podemos usar sus datos para comunicarnos con usted con fines de investigación de mercado;
Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, fax o correo postal;
Podemos utilizar la información para adaptar el sitio a sus intereses.

La seguridad

Estamos comprometidos a garantizar que su información esté segura. Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y proteger la información que recopilamos en línea.

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Puede optar por restringir la recopilación o el uso de su información personal de las siguientes maneras:

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