Envíos y Entregas.

HomeZone Store realiza envíos a las siguientes zonas geográficas: Italia y el resto de la UE.

El envío se realiza en un máximo de 5 días hábiles desde la recepción del pago. Este plazo se aplica a productos con disponibilidad inmediata. En casos excepcionales, el envío puede tardar hasta 4 semanas, por ejemplo, si un producto está agotado o si el cliente solicita cambios.

La entrega tarda aproximadamente una semana desde la fecha de envío. Todos nuestros envíos se realizan a domicilio. La entrega se realiza en la fecha indicada en el número de seguimiento del transportista. Para envíos grandes y pesados, la oficina de mensajería responsable de la entrega le notificará por teléfono. Si no se especifica una fecha de entrega, la entrega se realizará dentro del plazo estimado al seleccionar el método de entrega. Si la entrega no es posible, el pedido se enviará al almacén. En este caso, se enviará una notificación para especificar la ubicación del pedido y cómo concertar una nueva entrega. Si no puede estar presente en el lugar de entrega acordado a la hora acordada, póngase en contacto con nosotros de nuevo para concertar una nueva fecha de entrega. Si la entrega no puede realizarse por causas ajenas a nuestra voluntad después de 10 días desde la fecha en que el pedido esté disponible para su entrega, asumiremos que desea cancelar el contrato. Como consecuencia de dicha cancelación, se le reembolsarán todos los importes abonados, incluidos los gastos de envío, excluyendo cualquier coste adicional derivado de la elección de un método de entrega distinto al estándar ofrecido, sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de los 2 días siguientes a la fecha de cancelación. El transporte derivado de la cancelación del contrato puede generar costes adicionales que correrán a cargo del comprador. Los gastos de envío son responsabilidad del comprador y se indican explícitamente al realizar el pedido.