Expédition et livraisons.

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L’xpédition a lieu sous 5 jours ouvrés maximum à compter de la réception du paiement. Ce délai s’applique aux produits immédiatement disponibles. Exceptionnellement, la livraison peut prendre jusqu’à 4 semaines, par exemple en cas de rupture de stock ou de modification demandée par le client.

La livraison prend environ une semaine à compter de la date d’expédition. Toutes nos livraisons sont effectuées en bordure de trottoir. La livraison a lieu à la date indiquée par le numéro de suivi du transporteur. Pour les colis volumineux ou lourds, le transporteur vous contactera par téléphone. Si aucune date de livraison n’est précisée, la livraison sera effectuée dans les délais estimés lors du choix du mode de livraison. En cas d’impossibilité de livraison, la commande sera déposée à l’entrepôt. Vous recevrez alors une notification indiquant l’emplacement de votre commande et les modalités pour reprogrammer la livraison. Si vous êtes absent(e) au lieu et à l’heure de livraison convenus, veuillez nous recontacter afin de convenir d’une nouvelle date de livraison. Si la livraison ne peut avoir lieu pour des raisons indépendantes de notre volonté après 10 jours à compter de la date de disponibilité de la commande, nous considérerons que vous souhaitez annuler le contrat. En conséquence, toutes les sommes versées vous seront remboursées, y compris les frais de livraison, à l'exception des frais supplémentaires liés au choix d'un mode de livraison autre que le mode standard proposé, sans retard excessif et, en tout état de cause, dans un délai de 2 jours à compter de la date d'annulation. Les frais de transport liés à l'annulation du contrat peuvent être à la charge de l'acheteur. Les frais de port sont à la charge de l'acheteur et sont clairement indiqués lors de la commande.